Privacyverklaring RH Hoveniers

Versie: 31 juli 2026

RH Hoveniers hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via rhhoveniers.nl verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en hoe wij deze beveiligen.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

RH Hoveniers B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Bedrijfsgegevens

RH Hoveniers B.V.
Asserweg 16-B
9414 TB Hooghalen
KvK-nummer: 99367408
E-mailadres: info@rhhoveniers.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer;
• de inhoud van het bericht dat u via een formulier of per e-mail verstuurt;
• uw IP-adres;
• gegevens over uw apparaat, browser en websitegebruik;
• overige persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wij vragen u om geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens in een contactformulier of e-mail op te nemen, tenzij dit noodzakelijk is.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• contact met u op te nemen naar aanleiding van een vraag of aanvraag;
• uw verzoek om informatie of een offerte te behandelen;
• onze diensten uit te voeren;
• afspraken te maken en onze communicatie met u bij te houden;
• de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren;
• spam, fraude en misbruik van onze formulieren te voorkomen;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• uw toestemming;
• het uitvoeren van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst;
• een wettelijke verplichting;
• ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden, de website te beveiligen en misbruik te voorkomen.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

5. Contactformulieren en e-mail

Wanneer u het contactformulier invult of ons een e-mail stuurt, verwerken wij de gegevens die u aan ons verstrekt. Wij gebruiken deze gegevens om uw bericht te behandelen, uw aanvraag te beoordelen en contact met u op te nemen.

Wij bewaren contactaanvragen maximaal twee jaar nadat uw vraag of aanvraag is afgehandeld, tenzij de gegevens nodig zijn voor een overeenkomst of wij deze op grond van een wettelijke verplichting langer moeten bewaren.

6. Cookies en externe diensten

De website maakt gebruik van cookies en externe diensten, waaronder mogelijk Google Analytics, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA, Google Maps en YouTube.

Meer informatie over de gebruikte cookies, de doeleinden daarvan, de bewaartermijnen en het aanpassen van uw voorkeuren vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan andere partijen.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, zoals:

• onze hostingprovider;
• onze websitebeheerder;
• onze e-mailprovider;
• leveranciers van analyse- en beveiligingsdiensten;
• leveranciers van externe onderdelen die op de website worden gebruikt;
• administratieve of juridische dienstverleners, wanneer dit noodzakelijk is.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Wij kunnen persoonsgegevens ook delen wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een juridisch recht.

8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor passende waarborgen bestaan, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of door het gebruik van goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

• contactaanvragen en correspondentie: maximaal twee jaar na afhandeling;
• gegevens die onderdeel zijn van een overeenkomst: gedurende de overeenkomst en zolang dat daarna noodzakelijk is;
• gegevens die onder een wettelijke administratieplicht vallen: gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn;
• technische en beveiligingsgegevens: zolang als noodzakelijk voor de beveiliging en goede werking van de website.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen.

De website maakt onder andere gebruik van een beveiligde verbinding. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

11. Uw privacyrechten

U heeft, afhankelijk van de situatie, het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste persoonsgegevens te laten aanpassen;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• uw persoonsgegevens over te laten dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt een verzoek indienen via info@rhhoveniers.nl. Vermeld daarbij duidelijk op welk privacyrecht u een beroep doet.

Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Wanneer een verzoek ingewikkeld is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn volgens de wettelijke regels worden verlengd.

12. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@rhhoveniers.nl, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Websites van andere partijen

De website kan verwijzingen bevatten naar websites van andere partijen. RH Hoveniers is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren u om de privacyverklaring van de betreffende website te lezen.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of de geldende wetgeving verandert. De meest recente versie wordt altijd op rhhoveniers.nl gepubliceerd.

15. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

RH Hoveniers B.V.
Asserweg 16-B
9414 TB Hooghalen
E-mailadres: info@rhhoveniers.nl